キャンセル・変更について

お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けできません。
不具合のある商品の場合に限り、商品の返品・交換を承っております。通常、商品手配後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

ご注文内容変更につきましては、ご注文後、ご注文内容のチェック完了のメールをお客様宛に送信いたします。
こちらのメールが届く前でしたら、変更可能です。

メール送信後のキャンセル・変更はお受け出来かねますので、予めご了承願います。
尚、ご入金後にキャンセルをされた場合、ご返金にかかる振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

キャンセルが可能なケース

  • 納品(お客様受領日)から7日以内の商品で、商品の明らかな欠品、不良、商品間違いの場合。

キャンセルができないケース

  • お客様の発注品間違い
  • 納品(お客様受領日)から7日以上経過したもの
  • 生産、加工の工程上、常識的に避けられない些細な問題(商品の色味の若干の違いなど)

返品の際にかかる諸経費

弊社過失の場合、返品送料は弊社にて負担いたします。

  • 弊社より発送の際にかかった送料実費
  • 代金引換手数料などの決済手数料金
  • その他(お客様より状況をお伺いし、弊社にて判断させていただきます)

商品代金はご指定の銀行口座にお振り込みいたします。この場合の振込手数料は弊社で負担いたします。

お買い物ガイド

納期について
午前中までのご注文確定で、即日発送いたします。
納期について
送料について
一回のご注文合計金額が、10,000円(税抜)以上の場合、送料無料!(※一部地域を除く)
送料について
お支払い方法について
代金引換、銀行振込、クレジットカードがご利用できます。銀行振込、クレジットカードでお支払いの場合、ご注文後担当者よりお振込み先(決済方法)をご連絡いたします。
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キャンセル・変更・返品について
お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けできません。納品より7日以内で不具合のある商品の場合に限り、商品の返品・交換を承っております。
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よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。ご不明な点などお困りの際には、まず一度ご参照ください。
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